|  Новости   |  Фото   |  Видео   |  События   |  Блоги   
Политика | Экономика | Общество | В мире | Город | Скандал | Криминал | Культура | Спорт | Здоровье | История | Образование | Туризм | Соседи | Происшествия | Наука | Шеф-повар АН | Досуг | 
Статьи  //  Здоровье   #Медицина
Петербуржцы оценили городские больницы
Петербуржцы оценили городские больницы
Борис Судаков // АН No. 5 (397). 12.02.2014

Здравоохранение принято критиковать и даже ругать, но в этом недовольстве слишком много инерции и стереотипов. Чтобы выяснить реальное положение дел и узнать, насколько жители города довольны лечением, в конце прошлого года комитет по здравоохранению провел исследование в 10-ти крупнейших стационарах северной столицы. В последних числах января подвели итоги, и они оказались весьма любопытными.

Исследование проводилось путем анкетирования с 15 октября по 5 декабря 2013 года в 10-ти крупнейших стационарах Санкт-Петербурга, работающих в системе обязательного медицинского страхования.

В опросе приняли участие 2038 человек - все они находились в больнице не менее 10 дней и выписывались в день проведения анкетирования или планировались к выписке на следующий день. Средний возраст пациентов превышал 50 лет. Женщин, по результатам, оказалось чуть больше, чем мужчин.

Подавляющее большинство анкет пациенты заполнили самостоятельно непосредственно в палатах стационаров. Интервьюерами выступали ординаторы и интерны кафедры общественного здоровья и здравоохранения Северо-Западного государственного медицинского университета имени И.И. Мечникова. Как правило, это люди молодые и, надо признать, они совсем не пытались как-то «давить» на участников опроса — все было по-честному и без «подталкивания» к «правильным ответам».

Более того, часть анкет пациенты заполняли дома и отправляли по почте, а также самостоятельно в сети интернет на сайте МИАЦ (Медицинский информационно-аналитический центр ) с использованием индивидуального кода доступа.

Для разработки всех необходимых материалов и реализации анкетирования создали специальную рабочую группу, которая включала в себя представителей комитета по здравоохранению, территориального фонда ОМС, факультета социологии СПбГУ, СПб ГБУЗ МИАЦ.

Кстати, помимо пациентов отдельно были опрошены 100 руководителей городских больниц и их заместители.

После обработки всех данных специалисты МИАЦ составили два рейтинга деятельности стационаров: один был основан на мнении пациентов, второй – на мнении врачей.

Среди пациентов в рейтинге лучших стационаров на первом месте оказалась СПб ГБУЗ «Городская Александровская больница». За ней с незначительным разрывом следуют Мариинская больница и Больница №26. Последнее место в рейтинге заняла Больница Св. Георгия.

Интересно, что сами врачи первенство отдали тоже Александровской больнице, а закрывает их рейтинг Больница №15.

Опросы касались самых разных аспектов. Например, по уровню «удовлетворенности доступностью и качеством информации, полученной от лечащего врача», лучшей в городе стала Больница №2, а по условиям бесплатного питания она заняла последнюю строчку рейтинга. «Удовлетворенность бесплатным размещением» выше всего в Мариинской больнице, она же первенствовала в доступности и в качестве диагностических исследований. Самые лучшие медсестры и санитары в Александровской больнице.

Очень важный показатель - «удовлетворенность условиями оказания медицинской помощи в приемном отделении». С этим лучше всего дела обстоят все в той же Александровской больнице, а вот хуже всех, как оказалось, больных принимают в Больнице №15. Учреждение также не смогло занять высокие места в таких позициях, как: «удовлетворенность доступностью и качеством информации, полученной от лечащего врача» и «удовлетворенность работой врачей» (первое место досталось Больнице №2).

Что удивляет? Во всех рейтингах уровень удовлетворенности пациентами не опускался ниже среднего. В комитете (наверняка с облегчением) отмечают, что все больницы, в которых проходило исследование, показали неплохой результат, и пациенты остались удовлетворены уровнем оказания медицинской помощи.

Конечно, подобные рейтинги надо проводить постоянно и охватывать большее количество учреждений здравоохранения, поэтому в ведомстве сообщают, что в 2014 году работа продолжится: планируется провести еще несколько опросов, причем сами рейтинги будут меняться, а их география расширится.

©  АРГУМЕНТЫ НЕДЕЛИ. Санкт-Петербург

Адрес страницы (для ссылок на эту статью): http://AN-Piter.ru/28757

 Добавить комментарий:
  Появится после проверки модератором. Не вводить повторно!

   Имя  
Email:   

//  Здоровье
  15 ноября – международный день отказа от курения
  Клещи стали чаще кусать жителей Ленобласти
  КАК СОХРАНИТЬ ДУШЕВНОЕ ЗДОРОВЬЕ?
  Физиотерапия может скоро исчезнуть
  Первый в России центр протонной медицины открылся в Санкт-Петербурге
  Роспотребнадзор предупреждает о сезонной активности клещей в Петербурге и Ленобласти
  Петербург ставит инфекционные щиты. В Северную столицу придет самый опасный из штаммов гриппа - смертельный H1N1
  НИИ онкологии им. Петрова вошел в тройку российских лидеров по числу реконструктивных операций на молочной железе
  В Петербурге успешно провели уникальные кардиооперации
  Клещи атакуют петербуржцев: зарегистрированы первые случаи энцефалита
  //  Видеосюжеты
Лахта Центр

Youtube 



//   События
//  Культура
30.01
    Борис Гребенщиков и «АКВАРИУМ» выступят в Петербурге с большой концертной программой «Песни и Танцы Гипербореи»
//  Город
11.07 - 14.07
  Фестиваль GAMMA
//   Новости
  Общество // Акция «Доброе сердце» от Токио Сити принесла Ночлежке 858 284 рубля
  История // Пешеходное испытание в 32 километра устроят ко Дню снятия блокады
  Общество // Вернисаж «Кота Nostra. Хозяева улиц и дворов»
  Культура // Граффити с дверью в новогоднюю советскую квартиру расчистили монетами
  Город // В автобусах Петербурга иностранцы смогут подключить аудиогид
  Общество // Ночлежка вручит новогодние подарки бездомным в Петербурге и Москве



    //  Ленинградская область
  Происшествия // Взрыв на химзаводе в Ленобласти: окна выбиты в радиусе трех километров
  Досуг // Места в Ленинградской области, которые стоит увидеть
  История // На Замковом острове в Выборге нашли четыре подземных помещения
  Происшествия // Сбербанк в Приморске взорвали и ограбили
  История // На острове Большой Тютерс военные уничтожили боеприпасы времен Великой Отечественной
//   Объявления
  Работа  Инженер
100 000 р.25.05
  Работа  Геолог
100 000 р.25.05
  Работа  Руководитель группы
110 000 р.25.05
  Работа  Директор
110 000 р.25.05
  Работа  Специалист
120 000 р.25.05
//  История
Разработки ученых, которые помогли выстоять Ленинграду и сохранить жизни людей
Авторские лекции ученых Санкт-Петербурга: Почетного доктора СПбГЛТУ им. С.М. Кирова Валерии Борисовны Некрасовой, заведующей музеем истории ПСПбГМУ им. И.П. Павлова Дарьи Дмитриевны Волошиной, заместителя директора ВИР Алексея Алексеевича Заварзина. Лекторы расскажут о том, чем ученые помогли блокадному городу и горожанам.
//  История
  Филипп Георгиевич Старос — американский отец советской микроэлектроники
//  Культура
  Гамлет-утконос
//  Общество
  Один день из жизни пенсионера
Куда пойти пенсионеру в Петербурге, когда все домашние дела переделаны, родные - на работе или учебе, друзья и знакомые заняты своими делами?...
//  Экономика
  Простая математика апартаментов
//  Город
Храм на острове
//  Город
  Au Pont Rouge
Au Pont Rouge – универмаг на стыке моды, культуры и современных технологий.
//  Город
  "Лопаты Беглова" уберут снег в городе
В Смольном в срочном порядке собрались главы районов и вице-губернаторы. Совещание было посвящено наиболее острым темам последних дней, одной из которых стала уборка Петербурга от снега и льда.
//  Город
  Рождество на Новой Голландии
Новая Голландия — то место, где можно найти развлечения на любой вкус: от лекций по урбанистике до массовых катаний на коньках...
//  Досуг
  Рождественская тропическая сказка
Ботанический сад вновь принимает у себя выставку «Осколки радуги». В Большой Пальмовой оранжерее демонстрируются удивительной красоты композиции из сортовых орхидей разных форм, размеров и расцветок.



©  AN-Piter.ru
©   АН-Петербург, материалы
с подписью <АН-Петербург>

Свободное использование в Интернет-пространстве текстов, фото и видеоматериалов, опубликованных с на этом сайте, допускается при условии обязательного размещения гиперссылки на источник публикации, точного воспроизведения используемых материалов. Использование материалов в печатных СМИ допускается с письменного разрешения редакции.
РЕКЛАМА +7 (951) 640-04-49


Редактор сайта: yprokofiev@yandex.ru