Впрочем, в основном обращения носили, скорее, частный характер. Женщина из поселка Мга попросила губернатора помочь приватизировать землю, семья из Приозерска требовала срочно расселить аварийный дом, девушка из Гатчинского района пожаловалась на разбитую дорогу в деревне Мины - губернатор пообещал отремонтировать ее уже этим летом. А также успокоил жителей Шлиссельбурга, которых волнует судьба Ладожского канала - много лет его не чистили.
Прямая телефонная линия с губернатором длилась один час. За это время Александр Дрозденко успел ответить на 12 вопросов. Все жалобы слышали главы администраций муниципальных районов Ленинградской области. Ответ по каждому бращению обещали дать в течение недели.